Har du angrerett og bytterett?

Ved retur og/eller bytte av fysiske varer betaler du som kjøper returfrakt.

Når det gjelder angrerett på digitalt materiell er denne svært begrenset. Malimo.no tilbyr i utgangspunktet ikke noen angrerett på digitale produkter nettopp på grunn av materiellets digitale natur. Angrerettloven skiller mellom digitalt innhold som leveres på fysisk medium og ikke. Alle Malimo.no's digitale produkter leveres på ikke-fysisk medium (man laster ned selv). Malimo.no tilbyr  ikke angrerett på digitale produkter. Ved å godkjenne kjøps- og brukervilkårene ifbm. kjøp på nettsiden godkjenner kunder dette. I følge Forbrukerrådet bortfaller angreretten på digitale produkter ved påbegynt nedlasting og strømming av digitale tjenester, også selv om dette ikke fullføres i sin helhet. Forbrukerrådet slår fast at egen feilbestilling ikke gir en kjøper rett til å gå fra det digitale kjøpet. Hvis man har foretatt et kjøp og ikke lastet ned produktet er vi fleksible, men når et produkt er lastet ned er dette etter loven levert.